Al construir un centro de datos sólido, los minoristas pueden obtener información valiosa sobre las preferencias de los clientes, optimizar la gestión de inventario, personalizar las estrategias de marketing y tomar decisiones comerciales basadas en datos.Sirve como base para aprovechar análisis avanzados, inteligencia artificial y aprendizaje automático para mejorar la experiencia minorista general e impulsar el crecimiento empresarial.

 

• Servicio al cliente digital

La atención al cliente digital es uno de los factores clave para lograr una transformación exitosa.Es fundamental poner a los clientes en primer lugar y brindarles una excelente experiencia de compra.A través de dispositivos digitales inteligentes, los minoristas pueden rastrear y analizar el comportamiento y las preferencias de los consumidores en tiempo real, brindándoles recomendaciones de productos y servicios personalizados.Además, la instalación de sistemas de transmisión de voz o pantallas digitales interactivas en las tiendas puede ayudar a los clientes a responder preguntas y brindar información relevante, aumentar las ventas y reducir la presión laboral de los empleados.

Al aprovechar la tecnología digital para mejorar el servicio al cliente, los minoristas pueden mejorar la satisfacción, la lealtad y la promoción del cliente.En última instancia, esto conducirá a un mayor crecimiento empresarial e ingresos.

 

• Pedidos y pagos inteligentes

Los pedidos y pagos inteligentes también son elementos clave en la transformación del comercio minorista inteligente.El pago móvil se ha convertido en el método de pago preferido por los consumidores en China y las tiendas inteligentes deben admitir varias opciones de pago móvil.Para brindar una experiencia al consumidor más rápida, conveniente y segura, un sistema de pedidos inteligente de autoservicio es igualmente crucial.Al integrar el pago móvil, los minoristas pueden crear un completo sistema inteligente de pedidos y pagos, simplificando el proceso de compra, reduciendo la carga de trabajo del personal y acortando las colas de pago de los consumidores.

Al adoptar sistemas inteligentes de pedidos y pagos, los minoristas pueden agilizar el proceso de compra, mejorar la eficiencia operativa y mejorar la satisfacción del cliente.También permite a los minoristas aprovechar los datos de los clientes para programas de fidelización y marketing personalizados, mejorando aún más la experiencia minorista general.

 

 

#ESCAPARATE

Screenage proporciona soluciones minoristas inteligentes para Wanda Cinemas▲

 

▲ Screenage proporciona soluciones minoristas inteligentes para las tiendas de conveniencia FamilyMart en Japón

 

Screenage proporciona soluciones minoristas inteligentes para la tienda de ropa Hotwind▲

 

Screenage——Solución de sistema minorista inteligente

Como proveedor líder de soluciones minoristas inteligentes, Screenage ha proporcionado con éxito soluciones de sistemas minoristas inteligentes a numerosas marcas de cadenas globales de renombre.Nuestras ofertas de productos incluyenseñalización digital,pantalla orientada a la ventana, quiosco al aire libre a prueba de mal tiempo,máquinas de pago de autoservicio, computadoras de escritorio todo en uno, terminales de consulta de autoservicio, quioscos resistentes a la intemperie para exteriores, videowall LCD y dispositivos de visualización inteligentes más personalizables.

Screenage siempre mantiene su impulso por la innovación y el liderazgo tecnológico, proporcionando servicios y dispositivos de visualización personalizados inteligentes a más de 200 empresas asociadas en todo el mundo.Estamos comprometidos a ofrecer dispositivos digitales inteligentes, seguros y eficientes y servicios de sistemas personalizados a clientes de todo el mundo, ayudándoles a lograr la transformación y el éxito del comercio minorista inteligente.

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